Ödeme Yöntemleri | Gizlilik Sözleşmesi | Banka Hesap Bilgileri | Bize Ulaşın

   
   
 
   Üye Girişi    Üye Ol 
Facebook Sayfamız Kurumsal Sipariş ve Ödeme Sıkça Sorulan Sorular İletişim
Ana Sayfa Yeni Eklenenler Hızlı Gönderiler İndirimdekiler Markalar
Sepetiniz Boş!
Açıklise Eğitim Setleri
Açıköğretim (AÖF)
Belgesel / Film
Bilgisayar Eğitimi
Organik / Doğal Ürünler
Diğer Ürünlerimiz
Hobi / Oyun / Oyuncak
İlköğretim Eğitim Setleri
İmam Hatip Eğitim Setleri
Kampanyalı Ürünler
Kozmetik / Sağlık
Kültür Ürünleri / Kitap
Lise Eğitim Setleri
Okul Öncesi Hazırlık
Özel Ürünler
Sınavlara Hazırlık
Üniversiteye Hazırlık
Yabancı Dil Eğitimi


 

 


 

 

 

 

 En Çok Satanlar
Elit Almanca Komple Görüntülü Eğitim Seti Tüm Sevi...
ABC Okul Öncesi Bir Gün Bak ve Bul Serisi Türkçe -...
Murat Yayınları SMMM Staja Başlama Sınavına Hazırl...
Davut Kaya Kuran-ı Kerim Hatim Seti (Türkçe Mealli...
A dan Z ye Bilgisayar Kursu Eğitim Seti 10 CD...
Aksuvital Saf Arı Sütü...
Kur'an ve Namaz Öğretmeni Görsel VCD Seti 10 VCD +...
ABC Çek Öğren Kartları Kampanya...
Discovery Channel Mükemmel 8 Belgesel 31 DVD...
Tercih Akademi Komiser Yardımcılığı ve Misyon Koru...
Mymescit İlk Namazım Çocuklar İçin Namazı Sevdirme...
Eurosoft Okul Öncesi Hazırlık Eğitim Seti 6 CD (Ço...
Bilinçaltı Algılama Yöntemi ile İngilizce Öğrenim ...
925 Ayar Gümüş Ayetel Kürsi Cam Tüplü Zemzem Sulu ...
 
Sıkça Sorulan Sorular



Sipariş vermek için üye olmak zorunda mıyım?

- Sitemizden sipariş vermek için üye olmak zorunda değilsiniz. Siparişini vermek ürün veya ürünleri sepete ekledikten sonra, Alışveriş Sepeti'nden ürünün doğruluğunu teyid ederek SATIN AL butonu ile devam edebilirsiniz.

Sipariş vermek istiyorum yalnız faturayı çalıştığım kurum adına hazırlamanız mümkün mü?

- Sipariş aşamasında teslimat adresi oluşturduktan sonra "Fatura adresiniz farklı ise lütfen işaretleyiniz..." şeklinde belirtildiği üzere kutucuğu işaretlemeniz durumunda, fatura bilgileri girmeniz için form açılacaktır. Fatura bilgilerinizi kurumsal veya bireysel olarak girebilirsiniz.

Kredi kartı ile verilen siparişlerde, kredi kartı bilgileri saklı tutuluyor mu?

- Sitemiz üzerinden kredi kartı ile verilen siparişlerde, müşterinin kart bilgilsi hiçkimse tarafından (çalışan personelimiz dahil) görüntülenemez ve dolayısıyla saklı tutulamaz. Kartı bilgilerinin saklı tutulmasını önleyen güvenli alışveriş için 128 bit SSL kullanılmaktadır.

Siparişimin ödemesini teslimatta yapabilir miyim?

- Sepete eklemiş olduğunuz bir ürünü SATIN AL butonuna tıkladıktan sonra sizden teslimat bilgisi girmeniz istenilecektir. Teslimat bilgilerini girmeniz durumunda DEVAM ET'e tıklayarak "Ödeme Seçenekleri" aşamasına geleceksiniz. Bu aşamada siparişinizin ödemesini teslimatta yapmak istemeniz durumunda, KAPIDA ÖDEME'yi işaretlerek siparişinizi başarı ile tamamlayabilirsiniz... Teslimatta ödeme seçeneğinde, teslimatta tahsilat işlemine istinaden kargo firması tarafından 5,00-TL ek ücret talep edilmektedir. 

Siparişimin ödemesini EFT/havale ile yaptığımda, EFT/havale işlem masrafı kime aittir?

- Bankalar bir çok işlemde olduğu gibi, EFT/havale işlemi için de her bankada farklılık gösterebilecek şekilde ücret talep etmektedirler. Bu ücret eğer işlem yapacağınız bankada hiç hesabınız yoksa eğer 20,00 veya 30,00-TL'yi bulur. Ancak işlem yapmak için hesabınızın olduğu bir bankası seçerseniz, EFT/havale için 2,00 veya 5,00-TL arasında bir ücretle hesabınızdan karşı hesaba EFT/havale yapabilirsiniz. Bu masraflar kişinin banka ile müşteri arasındaki ilişkiye istinaden değişebileceği gibi, ATM, internet şubesi veya mobil şubeden yapılan işlemlerde de farklılık gösterebilmektedir. Dolayısıyla işlem masrafları tamamen müşterite aittir.

PTT posta çeki hesabına ödeme yaptığımda, siparişim PTT Kargo ile mi teslim olur?

- Ödemenizi PTT posta çeki hesabına yapmanız durumunda sipariş etmiş olduğunuz ürün/ürünler size anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi KARGO ile gönderilecektir. PTT Kargo ile herhangi bir kargo anlaşmamız yoktur. (Ancak teslimat adresiniz kargoların ulaşamadığı bir köy, kasaba veya ilçe ise PTT Kargo'nun dağıtım ağı daha geniş olduğundan böyle durumlarda siparişiniz PTT Kargo ile yollanabilir.)

Bulunduğum yer kargoların ulaşmadığı köy/kasaba/ilçe, siparişim bana ne şekilde ulaştırılır?

- Teslimat adresiniz kargoların ulaşamadığı bir köy, kasaba veya ilçe ise PTT Kargo'nun dağıtım ağı daha geniş olduğundan böyle durumlarda siparişiniz PTT Kargo ile tarafınıza yollanır. Bu gönderi için tarafınızdan ekstra kargo ücreti talep edilmez.

Kargo ücreti ne kadardır?

- Kargo ücreti ürüne göre değişmekle birlikte Türkiye'nin her yerine aynı şekilde uygulanır. Her ürünün açıklamasında (fiyatının altında) ürünün kargo bedeli belirtilmiştir. Bu bedel ürünün ebatı/kg. çok farklı olmadığı sürece Türkiye'nin her yerine standart sadece 7,00-TL'dir.

Sipariş etmiş olduğum ürün/ürünler ne kadar zamanda kargoya teslim edilir?

- Sipariş etmiş olduğunuz ürün/ürünler eğer "Hızlı Gönderi" ürünler arasından ise, ürününüz genelde aynı gün, en geç 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Diğer ürünler ise ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Bu süre yine ise bazen (stoğu azalan/tükenen ürünlerin) tedarik sürecinden kaynaklanan gecikmelerden dolayı daha da uzayabilmektedir. Bu durumda müşteriye e-posta yolu ile bilgi verileceği gibi, müşterimiz bu durumu Sipariş Takip sayfasından da takip edebilmektedir.

Kargoya teslim edilen siparişim kaç gün içerisinde bana ulaşır?

- Kargoya teslim edilen siparişiniz Türkiye geneline ortalama 2 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Ancak kargo firmalarının mobil dağıtım alanlarında (haftada bir kaç gün uğrama yaptıkları ilçeler/kasabalar) bu süre biraz daha uzayabilir. Bu durumlarda kesin bilgiyi kargo firmasını arayarak öğrenebilirsiniz.

Yurtdışından sipariş vermek istiyorum, ödeme ve ürünlerin ulaşımı nasıl olacak?

- Yurtdışından verilen siparişlerde ödemeyi EFT/havale, PayPal veya Western Union ile gerçekleştirebilirsiniz. Yurtdışına gönderilen siparişlerde 2 desi/kg. kadar kargo ücreti 25,00-TL'dir ve peşin ödenir. Daha büyük ebatta/ağırlıkta olan gönderilerde kargo ücreti artmaktadır. Yurtdışına gönderim işlemi PTT Kargo ile yapılmaktadır. Kapıda Ödeme yöntemi ise yurtdışı siparişleri için malesef uygulanmamaktadır.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

- Siparişinizin iptali için müşteri temsilcilerimizi 0 (212) 853 5571 no'lu telefondan aramanız gerekmektedir.

 
 








 
 Beğenilenler
Elit Japonca Komple Görüntülü Eğitim Seti Tüm Sevi...
Elit Hollandaca Komple Görüntülü Eğitim Seti Tüm S...
Murat Yayınları Polis Meslek Hukuku ve Mevzuatı Ko...
Elit LYS Matematik Görüntülü Eğitim Seti 26 DVD...
Fono 30 Günde Boşnakça Eğitim Seti 1 Kitap + 3 CD...
Fono İngilizce Kelime Ezber Kartları ilk 2000 Keli...
Murat Yayınları YGS Hazırlık Konu Anlatımlı Kaynak...
Görüntülü Dershane A dan Z ye Rusça Tüm Seviyeler ...
Elit Açıklise 11 Komple Görüntülü Eğitim Seti 218 ...
Görüntülü Dershane A dan Z ye Yabancılar İçin Türk...
Elit YDS Yabancı Dil Sınavına Hazırlık Görüntülü E...
Magic English Çocuklar İçin İngilizce Eğitim Seti ...
Living İngilizce Hikaye Setleri Level 1-2-3 Toplam...
Net Çocuk İngilizce Hikayeler 6 Kitap...
Görüntülü Dershane A dan Z ye İspanyolca Görüntülü...
Elit Arapça Komple Görüntülü Eğitim Seti Tüm Seviy...
Okul Öncesi Minikler Okulu Eğitim Seti 3 lü Kampan...
  Kurumsal   Sipariş ve Ödeme   Müşteriler   Eğitim Setlerimiz



Hakkımızda
Gizlilik ve Güvenlik
Banka Hesapları
İletişim
Ödeme Yöntemleri
Telefonla Hızlı Sipariş
Sıkça Sorulan Sorular
Kredi Kartı Güvenliği
Sipariş İptali ve İade
Üye Ol
Üye Girişi
Yeni Eklenen Ürünler
Özel Ürünler
Arayıp Bulamadıklarınız İçin
YGS Hazırlık Eğitim Setleri
LYS Hazırlık Eğitim Setleri
Açıklise Eğitim Setleri
İlköğretim Eğitim Setleri
Yabancı Dil Eğitim Setleri
E-bültenimize üye olmak için  

Netpamarket.com © Copyright 2017 Netpa Market Bilg. Rekl. Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti.